Mục tiêu SMART là một tiêu chuẩn thực hành trong kinh doanh và cuộc sống, nhưng chúng có thể bị hạn chế.
Mục tiêu SMART là một cách hữu ích để biến ý tưởng và việc cần làm của bạn thành kế hoạch có thể thực hiện được, nhưng nếu bạn làm việc trong một nhóm lớn hơn hoặc cần theo dõi các mục tiêu dài hạn, đầy tham vọng hơn, SMART có thể không phải là phương pháp tốt nhất để hướng tới. Tùy thuộc vào nhu cầu và quy trình làm việc của bạn, các phương pháp theo dõi mục tiêu khác, như FAST và PACT, có thể phù hợp hơn.
Mục tiêu SMART là gì? Khi nào bạn nên sử dụng chúng?
Mục tiêu SMART là những mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và có thời hạn. Khi thực hiện chúng, bạn phải đảm bảo rằng mục tiêu của mình đáp ứng được cả năm yêu cầu đó, thường viết nó ra bằng một câu như thế này: “Vào cuối tháng, tôi sẽ hoàn thành ba bài kiểm tra thực hành để chuẩn bị cho bài kiểm tra hóa học của mình. ” Nó cụ thể vì nó cho biết bạn sẽ làm gì và tại sao, có thể đo lường được vì bạn đang đặt ra số lượng câu hỏi và điểm số mong đợi cho mỗi câu hỏi, có thể đạt được vì nó có thể được thực hiện một cách hợp lý, phù hợp vì nó liên quan đến một nhu cầu cấp thiết, và có giới hạn về thời gian vì nó liên quan đến thời hạn sắp tới.
Mục tiêu SMART được sinh viên, người lao động và bất kỳ ai cần chia nhỏ danh sách việc cần làm của họ thành các mục hành động có thể quản lý được, nhưng chúng có thể bị hạn chế. Ví dụ: chúng có thể quá cụ thể để có thể áp dụng rộng rãi, vì vậy nếu bạn phải thực hiện cùng một loại nhiệm vụ tại nơi làm việc hàng tháng, bạn sẽ thực hiện lại mục tiêu SMART mỗi lần thay vì tạo một quy trình để tuân theo. Chúng cũng không lý tưởng để cộng tác vì mặc dù bạn có thể chia sẻ mục tiêu SMART với người khác nhưng không có nhiều chỗ để trình bày ngắn gọn và chính xác về ai cần làm gì để đạt được mục tiêu.
Cách sử dụng mục tiêu SMART để học tập hiệu quả hơn
Ở đây có một chút khởi đầu khi bạn có thể nghiên cứu các mục tiêu SMART (và cách chúng áp dụng trong lĩnh vực bạn đã chọn)—Tôi đã có một bài học về các mục tiêu SMART tuần này trong khóa học Lập kế hoạch và Đánh giá Chương trình của riêng tôi. Nhưng bạn có thể và nên bắt đầu sử dụng chúng ngay bây giờ để nghiên cứu bất cứ điều gì bạn được dạy.
Bắt đầu bằng việc viết một tuyên bố mục tiêu dựa trên tất cả các yếu tố của từ viết tắt SMART. Đây là một ví dụ: Giả sử bạn có bài kiểm tra thống kê vào tuần tới và bạn đạt điểm C ở bài kiểm tra cuối cùng. Bạn có thể viết, “Mục tiêu của tôi là đạt được điểm B+ trở lên trong kỳ thi bằng cách học một giờ mỗi tối từ bây giờ cho đến ngày thi.” Nó rất cụ thể vì bạn không chỉ đặt ra điểm chính xác mà bạn muốn đạt được mà còn cả các bước bạn cần thực hiện để đạt được điểm đó. Nó có thể đo lường được vì bạn sẽ có thể biết liệu mình có hoàn thành mục tiêu hay không ngay khi bài kiểm tra của bạn được chấm điểm. Nó có thể đạt được vì nó chỉ cao hơn một chữ cái so với điểm bạn đạt được lần trước, nên nó không cao bằng việc nhắm đến điểm A+. Nó có liên quan vì đây là bài kiểm tra sắp tới chứ không phải là mục tiêu mơ hồ cho điểm cuối học kỳ của bạn. Cuối cùng, nó có giới hạn về thời gian, bởi vì bạn đang căn cứ vào một ngày sắp đến và lập kế hoạch cho tất cả những ngày từ nay đến lúc đó.
Mục tiêu NHANH CHÓNG
Giải pháp thay thế mục tiêu SMART hữu ích đầu tiên là mục tiêu NHANH CHÓNG, đặc biệt hữu ích nếu bạn ở vị trí lãnh đạo hoặc ủy quyền, nhưng nhìn chung cũng hữu ích cho các nhóm nói chung. FAST là viết tắt của các từ sau:
- Các cuộc thảo luận thường xuyên
- phạm vi đầy tham vọng
- Số đo cụ thể
- Trong suốt
Khi sử dụng mục tiêu SMART, bạn phân tích kết quả cuối cùng mong muốn của mình thông qua lăng kính về mức độ đạt được mục tiêu đó và khi nào bạn sẽ hoàn thành nó. Với mục tiêu NHANH CHÓNG, bạn ít quan tâm đến các yếu tố xác định sản phẩm cuối cùng hơn mà quan tâm nhiều hơn đến cách bạn sẽ cộng tác trên sản phẩm đó. Mục tiêu NHANH CHÓNG cho phép các nhóm thích ứng và phát triển khi dự án tiếp tục vì họ yêu cầu thảo luận thường xuyên và minh bạch về mục tiêu đầy tham vọng là gì và thành công của nó sẽ được xác định như thế nào.
Giả sử nhóm của bạn ở nơi làm việc phải lập báo cáo vào cuối quý. Bạn đã biết khi nào đến hạn, vì vậy bạn không cần phải kết hợp tính kịp thời, giống như bạn làm với mục tiêu SMART. Thay vào đó, hãy xem xét nhiệm vụ thông qua lăng kính NHANH CHÓNG, sắp xếp thời gian thường xuyên để gặp gỡ và thảo luận về nó, đồng thời tạo các kênh liên lạc rõ ràng để mọi người có thể thống nhất quan điểm. Sự thành công của dự án có thể được đo lường bằng phản hồi của người quản lý, phản hồi của khách hàng, cải tiến quy trình hoặc tăng doanh số bán hàng; bạn cần xác định sớm xem “thành công” sẽ như thế nào, nhưng việc luôn giao tiếp và minh bạch sẽ giúp ích – và sẽ giúp bạn thực hiện được mục tiêu cuối cùng đầy tham vọng.
Mục tiêu PACT
Các mục tiêu PACT, giống như các mục tiêu NHANH CHÓNG, tập trung nhiều hơn vào quá trình đạt được kết quả mong muốn hơn là việc đo lường kết quả đó. Đây là những gì PACT là viết tắt của:
- Có mục đích
- Có thể hành động
- Tiếp diễn
- Có thể theo dõi
Giống như mục tiêu THÔNG MINH, PACT hoạt động hiệu quả nếu bạn tự mình giải quyết một việc gì đó, nhưng nó mang tính định hướng quá trình hơn. Giả sử mục tiêu của bạn là có được vóc dáng cân đối. Với mục tiêu THÔNG MINH, bạn có thể phải xác định nó như sau, “Vào ngày đầu tiên của mùa hè, tôi sẽ tập luyện 5 giờ mỗi tuần, giảm được 20 pound và tăng khối lượng cơ bắp lên 5%”. Nó cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và có giới hạn thời gian, nhưng một khi bạn viết nó ra, bạn sẽ phải tự mình chiến đấu để về đích. Mục tiêu PACT có thể giống như thế này, “Để có được vóc dáng đẹp hơn và cải thiện sức khỏe, tôi sẽ tập thể dục năm lần một tuần và theo dõi quá trình giảm cân cũng như tăng cơ bằng thang đo thông minh của mình”. Thay vì bị ràng buộc về thời gian, cách tiếp cận này xem xét chính quy trình đó nhưng cũng kết hợp tính mục đích, nhắc nhở bạn tại sao bạn lại làm những gì bạn đang làm. Bạn vẫn thực hiện hành động và theo dõi các số liệu, nhưng mục tiêu bắt nguồn từ mục đích và dựa trên tính liên tục chứ không phải kết quả cuối cùng được xác định.
Đặt mục đích ở vị trí trung tâm là điều quan trọng vì nó giúp bạn luôn có động lực và nhắc nhở bạn về những gì bạn đang thực sự hướng tới. Nếu bạn đang xây dựng một báo cáo tại nơi làm việc, bạn có thể bị cuốn vào chủ nghĩa tuyệt đối khi biết đây là nhiệm vụ được giao và bạn phải thực hiện nó. Nếu bạn nhớ rằng bạn đang xây dựng báo cáo để công ty của bạn có thể thu hút nhiều khách hàng hơn hoặc nâng cao hoạt động nội bộ, bạn hãy nhớ rằng điều này có thể dẫn đến nhiều công việc kinh doanh hơn, nhiều giải thưởng hơn hoặc thậm chí là tăng lương. Theo dõi tiến trình của bạn cũng là chìa khóa để duy trì động lực và hướng tới mục tiêu cuối cùng, ngay cả khi nó không được xác định chặt chẽ như mục tiêu SMART.
